CV

Fullständig meritförteckning – erfarenhet, utbildning och färdigheter.

Se kort CV

Profil

Serviceinriktad, ansvarstagande och teknikintresserad person med lång erfarenhet av kundbemötande och praktiskt servicearbete. Pågående utbildning till Drifttekniker IT med starkt fokus på nätverk, support och IT-infrastruktur. Initiativrik, utåtriktad och driven av att lösa tekniska problem samtidigt som jag levererar god service. Trivs i miljöer där kvalitet, ordning och kundfokus står i centrum och söker nu LIA för att fördjupa mina kunskaper inom ServiceDesk, Windows och nätverk.

Arbetslivserfarenhet

Research & Datahantering (timanställd)

2025 – 2026

Public Insight AB

  • Arbete med research och datahantering inom offentlig upphandling och marknadsanalys
  • Insamling, strukturering och bearbetning av större datamängder
  • Stöd i analysarbete, kvalitetssäkring av data och framställning av underlag
  • Självständigt arbete med hög noggrannhet och fokus på leverans i tid

Garderobiär & servitris (timanställd)

2015 – 2024

Gamla Riksarkivet

  • Professionellt mottagande och service av gäster vid evenemang och tillställningar
  • Ansvar för ordning, struktur och smidig drift i arbetsområdet
  • Samarbete i team under högt tempo och varierande arbetsförhållanden
  • Stark kundorientering och förmåga att skapa positiv upplevelse

Lokalvårdare (timanställd)

2014 – 2025

Furuhöjdens Rehabiliteringshem

  • Städning och underhåll av patientrum och gemensamma utrymmen enligt höga hygienkrav
  • Självständigt och strukturerat arbete med ansvar från start till mål
  • Hjälpt till med sortering och enklare administrativa uppgifter
  • Bidragit till en trygg och välskött miljö för brukare och kollegor

Cafeteriapersonal

2011 – 2013

Sporthallen Åkersberga

  • Kassaarbete, kundservice och försäljning
  • Förberedelse av mat och daglig skötsel av lokalen
  • Arbete i högt tempo med fokus på service och kvalitet

Sommarjobbare

2009 – 2013

Roslagsvatten, Åkersberga

  • Praktiskt underhållsarbete utomhus (gräsklippning, målning, trimning)
  • Teamarbete och ansvar för utförda uppgifter

Utbildning

Drifttekniker IT (1100 poäng)

2025 – pågående

Nordiskt Lärcenter – Stockholmsområdet

  • Dator- och kommunikationsteknik
  • Kommunikationsnät
  • Nätverksadministration
  • Nätverksteknologier
  • Support och servicearbete
  • Programmering
  • Installation och konfigurering av hårdvara och mjukvara
  • Felsökning, administration och övervakning av nätverksmiljöer
  • Underhåll av servrar och infrastruktur
  • Användarsupport, dokumentation och IT-säkerhet
  • APL/LIA – praktisk träning i verklig IT-miljö

Grundkurs IT (DV014A), 7,5 hp – distans 25 %

2025 – 2026

Högskolan i Gävle

  • Grundläggande kunskaper inom IT-system och datoranvändning

Gymnasieutbildning – Multimedia & Musik

2010 – 2013

IT-Gymnasiet, Åkersberga

Kurser

Future Camp – Ledarskapsutbildning Steg 1 (2012)

2012

Studiefrämjandet

Färdigheter

Tekniska färdigheter

  • Nätverksadministration
  • Nätverksteknologier
  • Kommunikationsnät
  • Support & servicearbete
  • Felsökning
  • Installation & konfigurering
  • Windows
  • IT-infrastruktur
  • Användarsupport
  • Dokumentation
  • IT-säkerhet

Övriga styrkor

  • Kundservice
  • Problemlösning
  • Ansvarstagande
  • Struktur & noggrannhet
  • Kommunikation
  • Teamarbete
  • Teknikintresse

Behörigheter

  • Körkort B

Språk

Svenska

Modersmål

Engelska

God förståelse i tal och skrift