{
  "$schema": "https://raw.githubusercontent.com/jsonresume/resume-schema/v1.0.0/schema.json",
  "basics": {
    "name": "Jessica Gärtner",
    "label": "Drifttekniker IT-studerande – söker LIA inom ServiceDesk och IT-support",
    "email": "jessica.gartner@proton.me",
    "summary": "Serviceinriktad, ansvarstagande och teknikintresserad person med lång erfarenhet av kundbemötande och praktiskt servicearbete. Pågående utbildning till Drifttekniker IT med starkt fokus på nätverk, support och IT-infrastruktur. Initiativrik, utåtriktad och driven av att lösa tekniska problem samtidigt som jag levererar god service. Trivs i miljöer där kvalitet, ordning och kundfokus står i centrum och söker nu LIA för att fördjupa mina kunskaper inom ServiceDesk, Windows och nätverk.",
    "location": {
      "city": "Åkersberga",
      "region": "Stockholms län",
      "countryCode": "SE"
    },
    "profiles": [],
    "url": "https://jessiegartner.com/"
  },
  "work": [
    {
      "name": "Public Insight AB",
      "position": "Research & Datahantering (timanställd)",
      "startDate": "2025",
      "endDate": "2026",
      "highlights": [
        "Arbete med research och datahantering inom offentlig upphandling och marknadsanalys",
        "Insamling, strukturering och bearbetning av större datamängder",
        "Stöd i analysarbete, kvalitetssäkring av data och framställning av underlag",
        "Självständigt arbete med hög noggrannhet och fokus på leverans i tid"
      ],
      "x": {
        "id": "public-insight",
        "featured": true,
        "icon": "terminal-window"
      }
    },
    {
      "name": "Gamla Riksarkivet",
      "position": "Garderobiär & servitris (timanställd)",
      "startDate": "2015",
      "endDate": "2024",
      "highlights": [
        "Professionellt mottagande och service av gäster vid evenemang och tillställningar",
        "Ansvar för ordning, struktur och smidig drift i arbetsområdet",
        "Samarbete i team under högt tempo och varierande arbetsförhållanden",
        "Stark kundorientering och förmåga att skapa positiv upplevelse"
      ],
      "x": {
        "id": "gamla-riksarkivet",
        "featured": true,
        "icon": "heart"
      }
    },
    {
      "name": "Furuhöjdens Rehabiliteringshem",
      "position": "Lokalvårdare (timanställd)",
      "startDate": "2014",
      "endDate": "2025",
      "highlights": [
        "Städning och underhåll av patientrum och gemensamma utrymmen enligt höga hygienkrav",
        "Självständigt och strukturerat arbete med ansvar från start till mål",
        "Hjälpt till med sortering och enklare administrativa uppgifter",
        "Bidragit till en trygg och välskött miljö för brukare och kollegor"
      ],
      "x": {
        "id": "furuhojden",
        "featured": false
      }
    },
    {
      "name": "Sporthallen Åkersberga",
      "position": "Cafeteriapersonal",
      "startDate": "2011",
      "endDate": "2013",
      "highlights": [
        "Kassaarbete, kundservice och försäljning",
        "Förberedelse av mat och daglig skötsel av lokalen",
        "Arbete i högt tempo med fokus på service och kvalitet"
      ],
      "x": {
        "id": "sporthallen",
        "featured": false
      }
    },
    {
      "name": "Roslagsvatten, Åkersberga",
      "position": "Sommarjobbare",
      "startDate": "2009",
      "endDate": "2013",
      "highlights": [
        "Praktiskt underhållsarbete utomhus (gräsklippning, målning, trimning)",
        "Teamarbete och ansvar för utförda uppgifter"
      ],
      "x": {
        "id": "roslagsvatten",
        "featured": false
      }
    }
  ],
  "volunteer": [],
  "education": [
    {
      "institution": "Nordiskt Lärcenter – Stockholmsområdet",
      "area": "IT-drift, nätverksteknik och support",
      "studyType": "Drifttekniker IT (1100 poäng)",
      "startDate": "2025",
      "courses": [
        "Dator- och kommunikationsteknik",
        "Kommunikationsnät",
        "Nätverksadministration",
        "Nätverksteknologier",
        "Support och servicearbete",
        "Programmering",
        "Installation och konfigurering av hårdvara och mjukvara",
        "Felsökning, administration och övervakning av nätverksmiljöer",
        "Underhåll av servrar och infrastruktur",
        "Användarsupport, dokumentation och IT-säkerhet",
        "APL/LIA – praktisk träning i verklig IT-miljö"
      ],
      "x": {
        "id": "drifttekniker-it",
        "featured": true,
        "icon": "strategy"
      }
    },
    {
      "institution": "Högskolan i Gävle",
      "area": "IT-system och datoranvändning",
      "studyType": "Grundkurs IT (DV014A), 7,5 hp – distans 25 %",
      "startDate": "2025",
      "endDate": "2026",
      "courses": [
        "Grundläggande kunskaper inom IT-system och datoranvändning"
      ],
      "x": {
        "id": "hig-dv014a",
        "featured": true
      }
    },
    {
      "institution": "IT-Gymnasiet, Åkersberga",
      "area": "IT, multimedia och teknik",
      "studyType": "Gymnasieutbildning – Multimedia & Musik",
      "startDate": "2010",
      "endDate": "2013",
      "courses": [],
      "x": {
        "id": "it-gymnasiet",
        "featured": false
      }
    }
  ],
  "awards": [],
  "certificates": [
    {
      "name": "Future Camp – Ledarskapsutbildning Steg 1 (2012)",
      "issuer": "Studiefrämjandet",
      "x": {
        "id": "future-camp",
        "featured": false,
        "year": "2012"
      }
    }
  ],
  "publications": [],
  "skills": [
    {
      "name": "Tekniska färdigheter",
      "keywords": [
        "Nätverksadministration",
        "Nätverksteknologier",
        "Kommunikationsnät",
        "Support & servicearbete",
        "Felsökning",
        "Installation & konfigurering",
        "Windows",
        "IT-infrastruktur",
        "Användarsupport",
        "Dokumentation",
        "IT-säkerhet"
      ],
      "x": {
        "id": "tekniska",
        "featured": true,
        "icon": "terminal-window"
      }
    },
    {
      "name": "Övriga styrkor",
      "keywords": [
        "Kundservice",
        "Problemlösning",
        "Ansvarstagande",
        "Struktur & noggrannhet",
        "Kommunikation",
        "Teamarbete",
        "Teknikintresse"
      ],
      "x": {
        "id": "ovriga",
        "featured": true,
        "icon": "heart"
      }
    },
    {
      "name": "Behörigheter",
      "keywords": [
        "Körkort B"
      ],
      "x": {
        "id": "behorigheter",
        "featured": false
      }
    }
  ],
  "languages": [
    {
      "language": "Svenska",
      "fluency": "Modersmål",
      "x": {
        "id": "sv",
        "featured": true
      }
    },
    {
      "language": "Engelska",
      "fluency": "God förståelse i tal och skrift",
      "x": {
        "id": "en",
        "featured": true
      }
    }
  ],
  "interests": [],
  "references": [],
  "projects": [],
  "meta": {
    "canonical": "https://jessiegartner.com/cv.json",
    "version": "1.0.0",
    "lastModified": "2026-08-25"
  }
}